Estes Termos regem o uso da plataforma Integra Tudo AI ("Plataforma"), operada por Treasure Consultoria Estratégica LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 29.820.291/0001-46 ("nós"), que oferece a empresas-clientes ("Cliente") ferramentas de gestão, avaliações e atendimento omnichannel — incluindo a integração com o Instagram Direct.
Para usar a integração com o Instagram, o Cliente deve possuir uma conta profissional do Instagram vinculada a uma Página do Facebook e autorizar a conexão via Login do Facebook. O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso ao painel.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Em relação aos usuários finais dos canais conectados, o Cliente atua como Controlador e a Integra Tudo AI como Operadora, nos termos da LGPD.
Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Podemos realizar manutenções e atualizações. Dependemos de serviços de terceiros (Meta, Supabase, Vercel), cujas indisponibilidades podem afetar o serviço.
Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.
O Cliente pode desconectar a integração ou encerrar o uso a qualquer momento pelo painel. A desconexão remove a conexão e as conversas associadas, conforme as Instruções de exclusão de dados.
Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais usuais. O uso continuado após a atualização implica concordância.